大多數的消費者因為工作忙碌，通常會以電話咨詢完成搬家估價的手續，而搬家公司通常也會采取以車計價的方式作為報價方式，像是這類的估價糾紛，通常是消費者陳述物件的狀況與業者所搬運的物件數量不同，在東西有增加的情況下，消費者通常會覺得并沒有那么多東西，因此會誤判需求。而搬家公司會眼見為憑，的確將消費者所需搬運物品使用3.49噸的車型才能全部搬遷完畢，而業者也會澄清是以車計價，也就是按照實際裝載量，并非惡性加價。為避免此類估價糾紛產生，最好的方式就是請業者到府估價，確認實際搬運的物品數量，如果真的無法空出時間，那以電話估價的時候，就必須詢問搬家公司估價所說的車型。因為搬家公司通常會有大小不同的車型作為搬遷的交通工具像是在估價中被告知的是1.75噸的車子，但在要完成裝滿的是需要2.5噸的車子，才會造成兩者認知上的落差。
　　搬家公司由于規模及營運的方向不同，會有價格的差異，如果要保障自己的權益，可以要求搬家公司事先估價，并于搬運之前簽訂搬運契約，并在契約中注明搬運的車數與人數。但有些不良搬家公司會以搬運數量超過車載或其他因素而產生拒搬或不當加價，而民眾在這種狀況往往只能求全而吃悶虧。據統計有三分之一的搬家糾紛都是出自沒有簽訂合約或是未將約定事項在契約中載明而產生。搬家之前跟搬家公司約定好搬家車輛噸位，這樣能使自己的搬家順利進行。